TUKAN, M.; PATTIASINA, M. Perbaikan Sistem Pengendalian Kualitas PT. Pos Indonesia (Persero) Ambon untuk Mencapai Target Distribusi di Bagian Ekspedisi menggunakan Metode Six Sigma. ARIKA, v. 13, n. 1, p. 49-62, 11 mar. 2019.