Ishaq, A., Paramesti, R. N., Wahyudi, M. R. R., Fauzi, M., Naufaliansyah, M. W., Pratama, A. and Hariastuti, N. L. (2025) “Studi Kualitas Layanan Jasa Fotokopi Bengkel Design Surabaya dengan Metode SERVQUAL, IPA, dan PGCV”, ARIKA, 19(2), pp. 65-74. doi: 10.30598/arika.2025.19.2.65.