Tutuhatunewa, A., Lawalata*, V. O. and Kermatio, L. (2026) “Analisis Hubungan antara TQM dan Kinerja Manajerial pada Penerbit Harian Pagi Ambon Ekspres Menggunakan PLS-SEM”, ARIKA, 20(1), pp. 59-67. doi: 10.30598/arika.2026.20.1.59.