Risakotta, M. and Kakerissa, A. L. (2015) “Analisa Communication Gap Antara Harapan dan Layanan Aktual Dalam Layanan Telkom Speedy di Kota Ambon”, ARIKA, 9(2), pp. 71-82. Available at: https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/arika/article/view/416 (Accessed: 27April2024).