Poceratu I, Rahanra I, Lekatompessy J. Optimalisasi Kualitas Pelayanan Jasa Menggunakan Metode Service Quality dan TRIZ. AJ [Internet]. 1Sep.2024 [cited 22Dec.2024];18(2):104-11. Available from: https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/arika/article/view/16291