Wanci, L. S., Tupan, J. M., & Maitimu, N. E. (2025). KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS DI IGD RS TK.II PROF. DR. J.A. LATUMETEN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. I Tabaos, 5(3), 160-167. https://doi.org/10.30598/i-tabaos.2025.5.3.160-167