Wanci, Linda Sindiani, Johan M. Tupan, and Nil E. Maitimu. 2025. “KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS DI IGD RS TK.II PROF. DR. J.A. LATUMETEN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”. I Tabaos 5 (3), 160-67. https://doi.org/10.30598/i-tabaos.2025.5.3.160-167.