Oihu, W., Tutuhatunewa, A. and Kakerissa, A. (2022) “ANALISIS PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ PADA PT DREAM SUKSES AIRINDO (DSA) AMBON”, i tabaos, 2(1), pp. 23-34. doi: 10.30598/i-tabaos.2022.2.1.23-34.