Qur’aini, Ayu Putri, Marcus Tukan, and Alfredo Tutuhatunewa. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP JASA ANTAR BARANG DI PT JNE KANTOR CABANG UTAMA AMBON DENGAN METODE SERVQUAL”. i tabaos 2, no. 1 (May 26, 2022): 35-43. Accessed December 22, 2024. https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/itabaos/article/view/5478.