Lefteuw, R., and G. Rehatta. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada J&T Express Di Masyarakat Desa Rumah Tiga)”. JENDELA PENGETAHUAN, Vol. 17, no. 1, Dec. 2023, pp. 1-10, doi:10.30598/jp17iss1pp1-10.