Latuconsina, Z., & Tupamahu, W. A. (2020). PENGARUH FOKUS PADA PELANGGAN, KETERLIBATAN TOTAL, PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HASJRAT ABADI AMBON. Manis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(2), 24-36. https://doi.org/10.30598/manis.3.2.24-36