Latuconsina, Zainuddin, and Welem Arlen Tupamahu. 2020. “PENGARUH FOKUS PADA PELANGGAN, KETERLIBATAN TOTAL, PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HASJRAT ABADI AMBON”. Manis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis 3 (2), 24-36. https://doi.org/10.30598/manis.3.2.24-36.