Latuconsina, Z. and Tupamahu, W. A. (2020) “PENGARUH FOKUS PADA PELANGGAN, KETERLIBATAN TOTAL, PERBAIKAN BERKESINAMBUNGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HASJRAT ABADI AMBON”, Manis: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(2), pp. 24-36. doi: 10.30598/manis.3.2.24-36.