ANUGRAH, A.; PURWANTI, S.; BOER, K. M.; DWIVAYANI, K. D. Kepercayaan Publik dan Kegagalan Komunikasi dalam Layanan Utilitas: Bukti dari Penyedia Air Lokal di Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi Pattimura, v. 4, n. 1, p. 129-143, 28 jun. 2025.