Anugrah, A., S. Purwanti, K. M. Boer, and K. D. Dwivayani. “Kepercayaan Publik Dan Kegagalan Komunikasi Dalam Layanan Utilitas: Bukti Dari Penyedia Air Lokal Di Indonesia”. Jurnal Ilmu Komunikasi Pattimura, Vol. 4, no. 1, June 2025, pp. 129-43, doi:10.30598/JIKPvol4iss1pp129-143.